Доставка осуществляется службами СДЭК или Boxberry в пункт выдачи. Стоимость доставки вашего заказа будет зависеть от города доставки и объема посылки. Стоимость доставки по России по каждому виду доставки рассчитывается автоматически на этапе формирования заказа.

При оформлении проверьте, что ваш мобильный телефон указан верно. В случае, если мы не сможем связаться с вами в течение трех дней, мы будем вынуждены аннулировать заказ.

Мы тщательно следим за упаковкой каждого заказа и прикладываем массу усилий, чтобы быть уверенным в том, что ваш заказ не пострадает при пересылке.

Работаем по 100% предоплате заказа. Вы можете оплатить заказ банковской картой Visa, Mastercard или др. через сайт при оформлении заказа.

В соответствии с Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463 "Об утверждении Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему товара, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, на период ремонта или замены такого товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, а также о внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации" и систематическому товарному словарю в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 № 1222, от 06.02.2002 № 81 парафиновые и восковые свечи относятся к товарам бытовой химии, возврату не подлежат.

1. Не оставляйте горящую свечу без присмотра, а также рядом с детьми и животными.

2. В первый раз свечу следует зажечь не менее, чем на 1 час для равномерно плавления воска. Не использовать свечу более 3х часов подряд.

3. Если пламя начинает коптить или очень высокое, обрежьте фитиль на 1−2 мм. Если пламя недостаточно сильное, уберите часть воска с поверхности.

4.Подрезайте фитиль на 2−3 мм перед каждым использованием. Свеча не будет коптить, а аромат искажаться.

5. Не задувайте свечи.
Для того, чтобы потушить свечу используйте специальные тушители или накройте крышечкой: кислород перестанет поступать, и свеча тут же погаснет. Такой способ поможет предотвратить тление фитиля, которое обычно и дает неприятный запах, когда вы задуваете свечу.

6. Во время горения емкость может сильно нагреваться!
Не ставьте свечу на поверхность, которую можно повредить.

7. Если трудно зажечь свечу в глубоком стакане, используйте специальные спички для свечей (они длинее обычных) или свечную зажигалку с длинным соплом.